Explora nuestra guía paso a paso para crear un chatbot dentro de WeWeb, no se requieren servicios externos. Simplifica y mejora tus interacciones con los clientes ahora.
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Paso 1: Crear una cuenta en WeWeb
Visita el sitio web de WeWeb y regístrate para obtener una cuenta si aún no tienes una. Puedes hacer esto buscando la opción 'Registrarse' en su sitio, ingresando tu correo electrónico, nombre, contraseña deseada y confirmando tu correo electrónico como se indica.
Paso 2: Encuentra la característica del Chatbot
Una vez que hayas iniciado sesión, ve al panel de control de tu cuenta de WeWeb. Allí, encuentra y selecciona la característica del chatbot en la plataforma de WeWeb. Esto generalmente se encuentra en el menú, marcado como 'Chatbot' o también puede encontrarse bajo extensiones o características dependiendo del diseño de tu plataforma.
Paso 3: Inicia la actividad de configuración del Chatbot
Haz clic en el botón 'crear un nuevo Chatbot' para comenzar el proceso de configuración de un chatbot en tu sitio web.
Paso 4: Elige un nombre para tu Chatbot
Durante la configuración, se te pedirá que nombres tu Chatbot. Elige un nombre que se alinee con el tono y carácter de tu marca. Este nombre se utilizará para referenciar a tu Chatbot en el futuro, para su gestión y modificaciones.
Paso 5: Define las reglas y scripts del Chatbot
Después de esto, se te pedirá que definas qué quieres que haga el Chatbot, lo cual es esencialmente crear las reglas y scripts para las operaciones del Chatbot.
Paso 6: Crea la personalidad de tu Chatbot
Luego, se te pedirá que le des una personalidad a tu Chatbot. Esto puede ser profesional, amigable, atrevido, etc. Asegúrate de que la personalidad del chatbot se adapte mejor a tu marca o negocio.
Paso 7: Diseña el aspecto de tu Chatbot
Luego, diseña el aspecto de tu Chatbot. De nuevo, esto debería estar en línea con los colores, el logotipo y la estética general de tu marca para que se integre perfectamente en tu sitio web.
Paso 8: Selecciona los idiomas que usará tu Chatbot
En la configuración, selecciona los idiomas en los que deseas que opere tu Chatbot dependiendo de tu público objetivo y las necesidades de tu negocio.
Paso 9: Confirma e instala el Chatbot
Una vez que hayas terminado de configurar todas tus preferencias, confirma e instala el chatbot en tu sitio web. Se proporcionará un script que simplemente puedes insertar en el HTML de tu sitio.
Paso 10: Prueba tu Chatbot
Después de que se instale el chatbot, asegúrate de probarlo. Corrige cualquier error o problema que surja y asegúrate de que el chatbot brinde valor y mejore la experiencia del usuario.
Paso 11: Analiza y mejora
Analiza el rendimiento del bot y utiliza los comentarios para mejorar y evolucionar constantemente tu chatbot para que realmente cumpla el propósito para el que fue diseñado.
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